賽事客服專員 - 兼職 (台北)

• 職務說明：賽事營運管理 (50%)
  - 與現有會員聯絡，安排每日賽事活動
  - 協調會員進場與報到（Check-in）、維持比賽現場秩序
  - 處理賽事相關問題與緊急狀況
  
  會員關係維護 (30%)
  - 櫃檯接待服務，提供專業形象
  - 協助會員簽約、資料建檔
  - 管控會員出入及場館收費流程
  - 蒐集會員反饋，改進會員體驗
  
  場館日常營運 (20%)
  - 保持場館環境整潔、設施維護
  - 總機服務及電話接聽，處理查詢
  - 現場消費諮詢與收付款項作業
  - 配合主管交辦事項
• 職務類別：門市／店員／專櫃人員
• 工作性質：工讀
• 科系限制：
• 工作地點：台北市中正區
• 薪資待遇：時薪：220
• 工作時間：上班時段：14:00 /下班時段：22:30
• 可開始上班日：一個月
• 具備條件：- 有客戶服務或活動協助經驗，真誠對待每位客戶
  - 良好的溝通表達能力，能冷靜面對突發狀況
  - 細心、有責任感，對服務品質有要求
  - 熟悉 Excel / Google Sheets，願意學習新工具
  
• 需求人數：2人
• 備註：希望一週至少能配合 16 小時 (2 天)，排班制