賽事客服專員 - 兼職 (板橋)

  • 賽事營運管理 (50%)
    ?與現有會員聯絡,安排每日賽事活動
    ?協調會員進場與報到(Check-in)、維持比賽現場秩序
    ?處理賽事相關問題與緊急狀況

    會員關係維護 (30%)
    ?櫃檯接待服務,提供專業形象
    ?協助會員簽約、資料建檔
    ?管控會員出入及場館收費流程
    ?蒐集會員反饋,改進會員體驗

    場館日常營運 (20%)
    ?保持場館環境整潔、設施維護
    ?總機服務及電話接聽,處理查詢
    ?現場消費諮詢與收付款項作業
    ?配合主管交辦事項
  • 門市/店員/專櫃人員
  • 工讀
  • 新北市板橋區
  • 時薪:220
  • 上班時段:14:00 /下班時段:23:00
  • 一個月
  • ?有客戶服務或活動協助經驗,真誠對待每位客戶
    ?良好的溝通表達能力,能冷靜面對突發狀況
    ?細心、有責任感,對服務品質有要求
    ?熟悉 Excel / Google Sheets,願意學習新工具
  • 2人

  • 希望一週至少能配合 16 小時 (2 天),排班制。